Les véhicules Tesla d'occasion achetés directement chez Tesla répondront aux normes de condition d'occasion publiées par Tesla et bénéficieront d'une garantie complète.
Occasionnellement, Tesla peut passer à côté de certains problèmes esthétiques lors de leur inspection, alors soyez prêt à inspecter le véhicule vous-même et à notifier Tesla de tout problème qui ne répond pas à leurs normes.
Apportez un ruban à mesurer ou une règle pour prendre des mesures. Normes de condition Tesla : Normes Tesla pour les véhicules d'occasion
Si vous découvrez des problèmes, prenez des photos et montrez-les à votre conseiller de livraison Tesla. Faites référence aux normes du site Web de Tesla.
Le conseiller de livraison vous aidera généralement, mais si nécessaire, vous pouvez également soumettre une demande de service concernant le problème après la prise en charge via l'application Tesla. Soumettez vos photos et documents.
Les imperfections cosmétiques et l'usure normale correspondant à l'âge et au kilométrage du véhicule doivent être attendues.
Note : Tesla n'inclut plus le Connecteur de Charge Mobile (câble de charge). Vous devez organiser son achat séparément. Infos sur la Charge à Domicile Tesla